Formation En Psychologie Client

L’un des éléments clés du marketing est de comprendre comment les individus pensent et agissent.

Ce questionnement est le pilier central de l’inbound marketing qui s’oppose au marketing traditionnel.

Contrairement au marketing traditionnel, l’inbound marketing cherche à ce que les prospects potentiels s’adressent directement à la marque en passant par une relation entre les deux partis.

Le marketing relationnel nous conduit donc à comprendre la psychologie du comportement humain à travers 8 principes afin d’optimiser la relation clients-marque.
LA RÉCIPROCITÉ – LES ENGAGEMENTS – L’AUTORITÉ – LA PREUVE SOCIALE – L’AMOUR – LA RARETÉ – L’EFFET VERBATIM – L’ÉVIDENCE